2009年3月，加入阿里不足两年的张勇接手了淘宝商城（后更名为“天猫”），这是一个当时没有人愿意管的项目——项目推出不足一年，知名度很低，团队负责人还离职了，剩下的20多名员工则满眼迷茫。
张勇用4个月时间将淘宝商城带入正轨。为了制造一个“爆点”，他决定在十一后、圣诞节前搞一次促销活动，具体日期则定在11月11日。
之所以定在这一天，是因为张勇的生日是1月11日，他对四个“1”有一种特殊偏好。令他没想到的是，这个偶然的决定后来竟塑造了一个国家级购物狂欢节，甚至正在向全球蔓延。
阿里去年双十一的战绩是912亿元，这个数字今年能达到多少，人们都在猜测和期待。今天天猫官方宣布，截至11月11日下午15：19：13，2016天猫双11交易额已经达到912亿，看来破千亿是分分钟的事！
马云又放话了：双十一就是一个大家开心的日子，交易额并不是我们追求的！看来马云的格局比王健林的一个亿要大的多啊，一千亿对马云来说已经风轻云淡了！
今年的双11 最大特色就是“全球化”和“娱乐化”了！
全球化方面：阿里今年邀请到众多第一次参与双十一的国际大牌，包括玛莎拉蒂、苹果、上海迪士尼和维多利亚的秘密。
比全球化更出彩的是娱乐化，其中最耀眼的当然是双十一晚会。该晚会去年的导演是冯小刚，而今年，为配合国际化战略，则启用了第88届奥斯卡颁奖晚会的制作人——大卫・希尔。世界杯金靴得主托马斯•穆勒、篮球明星科比•布莱恩特，以及国际人气乐队One Republic等国际巨星。阿里称，将要打造“晚会史上最强国际明星阵容”。
作为双十一的发明人，如今已成为阿里集团CEO的张勇说，“双十一走到今天已经远远超越购物甚至消费的概念，消费购物已经进入全娱乐、内容化的时代。”
双十一源于一个意外
对于张勇而言，创办天猫及双十一，乃至加入阿里都是一个意外。
张勇是上海人，出生于1972年，毕业于上海财经大学，毕业后进入当时“全球五大会计师事务所”之一的安达信，并在那里工作了七年。2005年，在新晋“中国首富”陈天桥的邀请下，张勇加入盛大网络，担任首席财务官（CFO）
2007年夏天。当时张勇接到一个猎头公司的电话，对方正在为阿里物色CFO，张勇表示有兴趣，于是他见到了马云、蔡崇信、彭蕾等阿里高层，并受到了特别礼遇。不久，他决定离开盛大加入阿里。阿里人喜欢取花名，比如马云的花名是“风清扬”，张勇则挑选了“逍遥子”！
对于张勇而言，之所以选择阿里，是因为他的太太经常逛淘宝，这让他觉得电子商务将成为未来。（可以理解成双十一的由来是因为一个女人爱逛淘宝！）
就在张勇熟悉电商实务的这段时间，中国电子商务市场迅猛发展，其中尤其值得关注的是B2C电商的兴起，京东和亚马逊此时都获得了快速发展。
阿里当时的主营业务是B2B的阿里巴巴和C2C的淘宝网，至于B2C的淘宝商城则到2008年4月才立项，其最初发展状况就是开篇所描述的状态——发展迟缓，没有名气，负责人离职了。当时的阿里人被C2C业务宠坏了，不愿意全力开拓B2C业务，何况二者还是竞争关系。
对于张勇而言，淘宝商城虽然在淘宝网旗下，但令其自生自灭也没事，不会有人说什么。可他忍不住要管，“我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉。我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人管，那我就自己去管。”
张勇并没有特别重视第一个双十一，他当天甚至不在杭州，而是在北京出差。第一个双十一的战绩是5200万元，与淘宝网2000亿元的全年交易额相比。第二年的双十一是张勇亲自指挥的，当日的平台交易额达到9.36亿元，每秒成交1万元。
2011年十一前后，张勇推出了一套升级淘宝商城的新政策，包括邀请京东、当当、亚马逊之外的电商进驻商城，以及提高原来商家的技术服务费和违约保证金，而后一项政策引发了一场被称为“十月围城”的群体事件。
淘宝商城原来的技术服务费是6000元，新政策则提高到3万元和6万元，如果不交，则被清退出局。淘宝商城上有大量规模较小的商家，集结起来，组成“反淘宝联盟”，一边到阿里总部示威，一边恶意拍下韩都衣舍、七格格等成功商家的商品，然后申请“无条件退货”，扰乱商城的交易秩序。还有人跑到香港闹事，在街头为马云设立灵堂。
事发一周后马云终于做出让步。“十月围城”之后，张勇决定将“淘宝商城”改名为“天猫”，英文名“Tmall”。他希望引领中国乃至全球的B2C行业。
这一年，张勇正式提出将把双十一由“光棍节”变成“网购狂欢节”，而阿里在那个双十一的战绩是191亿元。此后三年，这个数字连续大幅增长，2013年达到350亿元，2014年达到571亿元，2015年更达到912亿元。
目前，天猫有4亿多年活跃买家，5万多商户，7万多品牌，是B2C领域的“超级大国”。这份业绩也成为张勇问鼎阿里集团CEO宝座的资本。2015年5月7日，马云以“内部邮件”的形式宣布，由张勇取代陆兆禧出任阿里集团CEO，阿里由此诞生了第三位CEO。
任命之前，马云曾找张勇详谈过一次，张勇表示可以接任，但没有什么兴奋之情。这种态度与他对CEO这份工作的认识有关，马云曾告诉他：做CEO是一个苦活，需要做好下地狱的打算。张勇说，“他（马云）把我推下地狱。”
张勇本人始终保持着谦虚
始终将自己定位为“马云的执行者”
他在接受采访时说，
“马云爱天马行空，我负责脚踏实地。”
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